De privacy van onze cliënten vinden wij erg belangrijk. Daarom doen wij er alles aan om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beveiligen. Wij hebben echter wel een aantal gegevens nodig om ons werk goed te kunnen doen. In deze privacyverklaring kun je lezen hoe Psycholoog 038 omgaat met persoonsgegevens. Deze verklaring is van toepassing op de website (www.psycholoog038.nl) en alle diensten die wij aanbieden. Alle persoonlijke gegevens worden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) behandeld. Door gebruik te maken van de website en/of diensten van Psycholoog 038 ga je akkoord met deze privacyverklaring.
Dossier
De wet verplicht psychologen om een dossier aan te leggen. In dit
dossier worden gegevens vastgelegd die nodig zijn om goede zorg te
bieden en/of zorgvuldig onderzoek te doen en/of een rapportage op te
stellen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor de behandeling of het onderzoek noodzakelijk zijn en die, na uw expliciete
toestemming, zijn opgevraagd bij een andere zorgverlener zoals de
huisarts of eerdere hulpverlener.
Rechten
Als cliënt heb je recht op inzage in of een afschrift van de
informatie die in het dossier is opgenomen. Ook heb je het recht op
intrekking van je toestemming voor het bewaren van gegevens of het
opvragen van gegevens bij derden of het verstrekken van gegevens aan
derden. Mocht je in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan
kun je ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Ben
je het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, kun je
ons verzoeken een eigen verklaring (uw mening) aan het dossier toe te
voegen. Ook heb je het recht ons te verzoeken om vernietiging van (delen
uit) je dossier.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of verwerking van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming sturen naar info@praktijk038.nl. Wij behandelen je verzoek zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen vier weken. Voor alle rechten geldt dat wij in principe in gaan op uw verzoek. Alleen als wij menen dat belangen van anderen, bijvoorbeeld van je partner of kinderen, worden geschaad, kunnen wij het verzoek (gedeeltelijk) afwijzen. Wanneer je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan kun je bij ons een klacht indienen. We kijken dan samen naar een oplossing. Je kunt je klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Toegang en beveiliging
Psycholoog 038 doet er alles aan om gegevens te beveiligen tegen
onrechtmatig gebruik. Alleen Marlies Vermaat, eigenaar Psycholoog 038,
heeft toegang tot gegevens van cliënten en neemt passende
maatregelen om onrechtmatige toegang en gebruik tegen te gaan. Gegevens
worden extern in een beveiligde Cloud-omgeving bewaard. Bestanden op de
computer worden beveiligd door middel van een sterk wachtwoord. Papieren
documenten worden geordend en in een afgesloten omgeving op de praktijk
bewaard. Wanneer persoonlijke documenten door Psycholoog 038 per email
worden verstuurd zijn deze altijd beveiligd met een wachtwoord.
Bewaartermijn en vernietiging
De wet verplicht Psycholoog 038 om dossiers van cliënten tot vijftien
jaar na beëindiging van de professionele relatie te bewaren. Facturen
met persoonsgegevens worden zeven jaar bewaard, dit is een vereiste
vanuit de Belastingdienst. Na deze verplichte bewaartermijn worden zowel
het digitale als het papieren dossier vernietigd.
Geheimhouding
Psycholoog 038 mag gegevens niet zonder toestemming van de cliënt verstrekken aan derden. Dit betekent dat wij
alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming met anderen over jou spreken. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet het recht
en soms ook de plicht om ook zonder jouw toestemming informatie te
verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij contact met jou om deze
informatieverstrekking met je te bespreken.
Verwerkers
Psycholoog 038 kan voor het verwerken van persoonsgegevens
dienstverleners (verwerkers) inschakelen. Psycholoog 038 sluit met
verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de
Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG) daaraan stelt. Hierdoor
wordt je privacy optimaal beschermd.
Website
Op de website van Psycholoog 038 worden gegevens verzameld door Google Analytics. Via cookies krijgt Psycholoog 038 inzage in het bezoek op de website. Hierbij wordt algemene informatie verzameld over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Zo kan de informatie op de website beter afgestemd worden op de behoefte van de websitebezoekers. Psycholoog 038 kan niet zien wie de website bezoekt. Je kunt ervoor kiezen om geen cookies te accepteren, dit kun je doen via de instellingen van je browser. Hoe je dit precies moet doen kun je lezen op de website van de Consumentenbond.
Wijzigingen
Psycholoog 038 kan deze privacyverklaring wijzigen indien nodig. Daarom raad ik je aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie van deze privacyverklaring is te vinden op de website van Psycholoog 038.
Vragen
Bij vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met Psycholoog 038 door te bellen of te mailen.
Contactgegevens
Psycholoog 038
Marlies Vermaat, MSc.
Kloosterakker 14
8034 RG Zwolle
info@praktijk038.nl
038 – 202 20 74
KvK nummer 73449075
NVO lidmaatschapsnummer 18728
SKJ registratienummer 120007892
AGB praktijk: 94064482
AGB persoonlijk: 94105191